Interview de Sophie FINA, Responsable marketing :

• La problématique de Franfinance

Dans le cadre de la fidélisation de notre clientèle sur le Prêt Personnel Travaux, je souhaitais donner une nouvelle orientation Marketing Direct, plus Vpéciste, en testant une mécanique axée sur la promotion des ventes. Je désirais également un nouvel apport en terme de concept créatif et rédactionnel.

• La réponse de Cité Numérique

Cité Numérique m'a proposé 2 concepts très différents, s'articulant autour des 4 grands arguments de notre produit Travaux. Le premier mailing se présente sous la forme d'un document « tout-en-un » - piste que nous n'avions encore jamais suivie - qui met en exergue visuellement les 4 bénéfices/client sous formes de coupons détachables.

Le second mailing a pour objectif de matérialiser l'utilisation de notre produit (à savoir la rénovation de la maison). J'ai donc apprécié la créativité du document proposé, en forme de maison avec une fenêtre en façade, dans laquelle les projets du client se visualisent et prennent vie.

• Conclusion

Je devais choisir 2 pistes... comme les 2 répondaient au brief en exploitant chacune une clé d'entrée très différente, j'ai finalement choisi de tester les 2 !